Qui sommes-nous ?

novaxileos est une plateforme éducative spécialisée dans le développement des qualités de leadership. Nous opérons depuis notre siège situé au 14 Rue Copernic, 72100 Le Mans, France. Notre engagement est de respecter votre vie privée tout en vous offrant des programmes de formation de qualité.

Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec notre plateforme. Voici ce que nous recueillons :

Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse électronique professionnelle ou personnelle
• Numéro de téléphone
• Adresse postale pour l'envoi de documents pédagogiques

Données de navigation

• Adresse IP et données de connexion
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages consultées et durée de visite
• Parcours de navigation sur notre site

Données pédagogiques

• Progression dans les modules de formation
• Résultats aux évaluations et questionnaires
• Préférences d'apprentissage
• Interactions avec les contenus éducatifs

Comment utilisons-nous vos données ?

Vos informations sont utilisées dans des buts précis et légitimes. Chaque traitement repose sur une base juridique conforme au RGPD.

Gestion de votre compte et des formations

Nous traitons vos données pour créer et gérer votre compte utilisateur, vous donner accès aux contenus pédagogiques, suivre votre progression et vous délivrer des attestations de formation. Cette utilisation est nécessaire à l'exécution du contrat qui nous lie.

Communication et support

Nous utilisons vos coordonnées pour répondre à vos questions, vous informer des nouveautés de notre catalogue de formations et vous envoyer des informations sur nos services. Vous pouvez vous désinscrire de nos communications promotionnelles à tout moment.

Amélioration de nos services

Les données de navigation et d'utilisation nous aident à comprendre comment vous interagissez avec notre plateforme. Cela nous permet d'améliorer l'expérience utilisateur et d'adapter nos contenus à vos besoins réels. Ces analyses sont réalisées sur la base de notre intérêt légitime.

Obligations légales

Certaines données sont conservées pour respecter nos obligations comptables, fiscales et légales, notamment concernant la formation professionnelle continue.

Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Voici les situations où nous pouvons être amenés à les partager :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services : hébergement web, envoi d'emails, traitement des paiements, outils d'analyse. Ces prestataires agissent uniquement sur nos instructions et sont tenus par des engagements stricts de confidentialité.

Autorités légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à une demande légale des autorités compétentes, dans la mesure strictement nécessaire.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici nos durées de conservation :

À l'issue de ces durées, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques.

Vos droits sur vos données

Le RGPD vous confère plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et lisible.

Droit de rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger ou de les compléter. Vous pouvez également modifier directement certaines informations depuis votre espace personnel.

Droit à l'effacement

Dans certaines situations, vous pouvez demander la suppression de vos données. Ce droit s'applique notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires ou lorsque vous retirez votre consentement.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander de geler temporairement l'utilisation de vos données dans certains cas, par exemple si vous contestez leur exactitude.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé, afin de les transmettre à un autre responsable de traitement si vous le souhaitez.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment ceux effectués à des fins de prospection commerciale ou basés sur notre intérêt légitime.

Sécurité de vos données

La protection de vos informations personnelles est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour garantir leur sécurité.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications avec notre site
• Stockage sécurisé des mots de passe avec hachage cryptographique
• Sauvegardes régulières et chiffrées de nos bases de données
• Pare-feu et systèmes de détection des intrusions
• Contrôles d'accès stricts aux données personnelles

Mesures organisationnelles

• Formation régulière de nos équipes à la protection des données
• Accès aux données limité au personnel habilité uniquement
• Politique de mots de passe renforcée
• Procédures de gestion des violations de données
• Audits de sécurité périodiques

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais conformément à nos obligations légales.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de votre visite.

Types de cookies utilisés

Les cookies strictement nécessaires assurent le fonctionnement basique du site et ne peuvent pas être désactivés. Les cookies de performance nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme. Les cookies fonctionnels mémorisent vos préférences pour personnaliser votre expérience.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Gardez à l'esprit que bloquer certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou des exigences légales. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

Les modifications substantielles vous seront notifiées par email ou via un message visible sur notre plateforme avant leur entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Réclamations auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle française en matière de protection des données.

CNIL - 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

Téléphone : 01 53 73 22 22